4月16日至18日，包容性设计研究国际研讨会在我校综合楼蓝色报告厅举行，副校长吴志强等出席开幕式并致辞。
      来自英国、比利时、意大利、 以色列、芬兰等地设计学领域的知名学者在3天里为大家带来8场精彩的学术讲座，并先后参观了我校设计与创意学院、中芬中心、艺术与传媒学院以及上海创意产业园区1933。
      包容性设计起源于英国（该名词1994年由英国人Roger Coleman在加拿大一次会议上提出），它是一种全面的、综合性的设计方法，目的是创造出适合尽可能多人使用的产品及服务。
      “设计不仅仅是为小部分人的生活锦上添花，更是为提高广大平民百姓的生活质量，排除人们生活中的不便”我校艺术与传媒学院董华教授这样说到，“包容性设计的对象包含了社会的边缘人群，比如说老人、残障人士、外来务工者，他们的需求一般不会受到设计师的重视，而我们力图让设计普惠大众。”
      来自比利时的Ann Heylighen教授以“理解和设计空间，超越常规的方法”为题作了演讲。以残障人士的需求为例，她解释说，普通人所接收到的信息80%来自于视觉，这直接导致多数设计师在设计时忽视了其他感官。“对于盲人来说，由于深陷黑暗之中，所以他们的触觉和听觉特别灵敏。他们对空间有特别的感知，譬如有的盲人会把顶棚认为是墙，对室内固定的装置例如墙壁和活动的装置例如家具并不做明显区分。而自闭症患者对‘自身’和‘它者’的界限则特别敏感，例如当他们长期坐在同一张椅子上时，他们能细腻地感觉到温度的变化，在他们看来，如果椅子的温度几乎等同于自己的体温，那是一件很可怕的事情，因为这时他们自身和‘它者’（椅子）之间的界限消失了。但常人完全没有这样的感觉。” Heylighen教授认为这些观察可以为设计师带来全新的思路。  

      研讨会前一周举办了以“上海外来务工者”为对象的设计工作坊，并于16日下午进行了工作坊成果汇报展示，我校设计创意学院的4组学生与在座学者分享了各自的包容性设计成果。工业设计专业的3名大三学生关注到上海工地上的外来建筑工人，他们对工人使用的手套和工具做了改进，在手套拇指与食指之间相连的部分做了额外加固，这个小设计看似微不足道，却大大降低了手套破损的风险。
      为了让学生切身感受用户的生活和产生同理心，董华教授在介绍对设计专业的教学方法时表示，她曾要求学生体验“只有一只手”的生活。“我要求学生在乘坐地铁全过程中只用一只手，另外一只手全程放在口袋里不能拿出来。”很多学生由此发现了现今的公共交通缺少人性化设计，“有的学生发现，平面的交通卡感应器比斜面的更适合于单手操作，斜面容易让卡片滑落，当你只有一只手的时候，这就变得很麻烦了。”
      包容性设计的发展固然与老年人服务及残障人士关怀息息相关，但其领域绝不仅仅局限于为特殊人群的服务，包容性设计的“触角”已经延伸到每个人的日常生活中。
      随着学生网购的流行，直接导致了校园快递的几何倍数增长。研讨会上介绍了设计与创意学院学生对这一问题的解决方案。“当所有人都来找快递员要他的快递时，显然快递员是很烦恼的。”学生们与快递员交流，在去年设计了一套全新的“快递分类搜寻法”，即按手机号末位两位数字先将快递分类，然后再通过姓氏寻找，“这是去年由学生提出的设计方案，今年已经在同济校园全面推广了。”
      从快递员的烦恼开始，经过一定的试验再推广到所有的快递公司，这正符合了董华教授所说的“设计可以解决人们生活中的不便，让大众受益”。