同济大学设计创意学院

位于徐汇区的上海“模速空间”内，有7家小巨人科技企业，被称为“北斗七星”，有点像武侠小说里“全真七子”之类的名号。同济大学设计创意学院的青年教授范凌，打造的就是这七家AI标杆企业之一，它的名字叫“特赞科技”。

不是每样产品设计，都要人来做

模速空间“跑”出这家全球领先的“内容+人工智能”独角兽企业，在范凌教授的带领下，致力于构建企业级的创意内容数字新基建，围绕企业内容资产的生命周期，打造了连接企业内外内容管理、积累、生产、分析的数字化平台，提升品牌内容资产的生产与流转效率，助力品牌以内容驱动增长，赋能品牌数字化转型。目前，特赞科技已完成D1轮融资，成为估值超过10亿美元的独角兽企业。

何为企业级创意内容数字新基建？打个比方，采用传统方式，某知名消费品企业每天完成1000份市场调查，以此作为产品更新的基础。而范凌带来了一种AI智能体，企业每天完成的市场调查达到了数万份，由此，新产品开始层出不穷。于是，特赞的合作方涉及美妆、鞋服、零售、汽车、医疗、酒类等各个领域，而今，“内容+人工智能”开始进入电动车行业。范凌表示，在比较卷的企业和行业，“内容+人工智能”才显得更加关键。

范凌出身于一个艺术世家，父母都是搞艺术的。范凌从小学画画，后来学了建筑设计，毕业后在美国学习工作，主要从事人机交互。渐渐地，他悟出一个道理：不是每样产品设计，都要人来做。利用AI，完全可以加强企业产品更新、品牌塑造。带着这样的理念，范凌创办了特赞科技。如今，世界500强企业中有100多家已成为特赞的客户。

让更多创作者与人工智能共生共荣共创

“我一直想做的事情就是把科技带到创意领域里，就像特赞的英文名叫Tezign，即Tech+Design，是技术和设计的结合。正是这样的创业初心，希望在人工智能时代，让更多的设计师、创意人或者更广义的创作者，与人工智能技术共生、共荣、共创，助力上海成为人工智能技术与应用领域的全球标杆。”范凌说。

记者见识了这家企业的一款产品：多智能体atypica.AI——模拟真实的消费者。它让企业知道消费者对于关键问题是怎么想的。其核心原理是：通过实时浏览内容来构建多个“用户智能体”，“模拟”消费者的个性和认知；通过“专家智能体”与“用户智能体”的“访谈”来分析消费者的行为和决策，并以高完成度的报告输出。这样一来，就能捕捉到用户认知偏差、情感偏好等非结构化信息，挖掘出数据分析难以捕捉的、更细微的行为洞察。对营销策略制定、新品研发等需要深入理解用户心智的场景有极大帮助。

范凌说：“希望AI的浪潮最终能惠及每一位普通人。”短短几年，特赞科技在人工智能赛道上成绩斐然，深度依托区域产业集聚优势，持续推进“内容+人工智能”技术的创新迭代。在内容数据集、知识图谱、智能生成、搜索检测等AIGC内容科技领域取得很大突破，其核心技术累计申请了160余项生成式AI发明专利、40余项软件著作权，并完成5项算法备案；支持200多家大中型企业实现内容数智化变革，包括为国际奥委会、联合国教科文组织、阿里巴巴、联合利华等组织和企业提供服务；内容生态已聚集10万+内容创作者，生产了15万+内容资产，每年专有AIGC模型调用100万+次，积累10亿+企业AIGC的数据集规模……

“人工智能是年轻的事业，也是年轻人的事业。”8年前，同济大学与特赞科技联合成立同济大学设计人工智能实验室，是国内高校首个设计与人工智能交叉学科的实验室。实验室涵盖了设计学、计算机科学、认知科学、数字人文、管理科学等多个学科背景的研究团队，包括博士后、博士研究生、硕士研究生以及来自相关领域的青年学者和专业技术人员，共计30余名师生。

范凌团队以“人工智能＋”为引擎，为学科注入新动能，同时也为自己的企业注入源源不断创新力。看上去这有点像当年的“硅谷模式”，然而，有了AI的加入，高校人才与科创企业整合，正在打造数智融合驱动下的中国特色世界一流大学建设新范式、中国高科技企业增长新模式。

本报记者 张炯强

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