3月2日，研究生教学工作在线全面开启，线上教学将天南海北的教师与研究生们汇聚一起，开启了研究生课堂教学模式的新篇章。广大任课教师充分利用zoom、超星、智慧树等云平台以直播、录播等方式开展线上授课、互动，结合微信群、QQ群、钉钉、canvas等开展线上组会讨论学习活动。教学稳定有序，互动良好，师生普遍反映较好。

截止3月6日下午，全校共开展研究生线上课程1182门次，涉及授课教师1182人次， 研究生24464人次。其中使用Zoom+Canvas平台授课的课程727门次，研究生14873人次。

课堂教学规范

为确保线上教学平稳有序高质量运行，在学校党委的有力部署下，研究生院精心筹备、多措并举，将学校一手抓好疫情防控、一手抓好线上教学，两手抓、两手都要硬的要求落到了实处。

积极应对，将准备工作做细做实

自学校发布《同济大学关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间相关工作的通知》以来，研究生院就开始着手线上教学准备工作。

掌握所有课程的详细授课信息，做到“一课一策”是做好线上教学工作的基础。2月4日，研究生院发布《关于做好2020春季学期研究生课程授课预案的通知》，要求各学院做好课程授课预案。2月13日至15日，研究生院召开内部视频会议，确定将排课信息采集粒度由课程细化到课次，以明确授课时间、授课教师和授课平台为目标进行信息采集。2月15日，研究生教学院长、教务人员视频工作会议举行，针对线上教学工作方案形成共识，明确要因课制宜，针对每一门课程制定教学方案，并做好应急预案。同时，对学生开展在线教学的软硬件条件进行摸底。2月19日，各学院在充分征求授课教师意见的前提下陆续完成信息采集表填报。2月19日至22日，数据的核对和汇总完成，为课表的制作和后续测试工作奠定良好的基础。2月29日，研究生院发布《关于做好2019-2020学年第二学期研究生线上教学工作的通知》，明确线上教学原则、组织管理要求、线上教学课堂纪律、助教工作要求,要求每门课程都有联系群、每位师生都传达到、每位学生都进群。

统筹协调，确保信息传递高效通达

研究生院打破部门内部边界，成立了统筹教务、信息收集与传递及技术保障等6个工作组。在学院层面，通过建立助教队伍将信息体系延伸到每一门课程。信息保障组由研究生院的6位教师组成，对接36个研究生培养单位共计112名教务管理人员，协调150余名助教，形成“课程-助教-教务员-信息员-研究生院-信息办-学校”树形双向信息沟通渠道。

针对排课信息、授课时间、授课教师、授课平台更改等多种突发情况，信息保障组、技术保障组、教务保障组同心协力，保证每一个问题能够得到有效及时的回复和处理，全力以赴做好支持服务。

信息沟通、教务与技术保障团队进行内部沟通、解答学院联系人咨询

为协助教师进行线上教学，研究生院专门设立了“线上技术助教”岗位。作为疫情防控阶段的新工作，研究生院将“线上技术助教”工作进行了全新的思考和定位。工作职责上既维持原有助教对课程的管理和学生的管理，又新增了助教对线上教学技术的支持，在各个线上平台提前建好班级群，联系未及时进入课堂的学生。工作要求上从熟悉专业知识，与一位教师沟通，上升到熟悉电脑、网络、工作流程，与学院和多位教师沟通。所有助教按要求加入研究生院筹建的培训群，随时进行答疑和技术支持。从学院和教师的反馈来看，助教作为教师和选课学生的桥梁，保障了双方信息的及时沟通，像一个螺丝钉嵌在课程教学的最前沿，是特殊时期确保课程顺利开展的不可忽视的力量。

助教们辛勤协调，协助师生

实时跟踪，摸排预演和巡查中的问题

从2月24日至3月1日，研究生院安排了所有第一周线上课程的测试工作。这一周的测试既是对教务保障、信息保障和技术保障的检验，还是对师生线上授课的实操培训，更是对线上教学潜在问题风险的集中摸排。线上教学测试实行课程日报制度，共核对了3600条课程信息，解决了700多条网络技术问题，反馈了260条改进建议。全校研究生共完成了887门课程的测试，测试正常率超过96%。

研究生线上教学测试情况（2月24日-3月1日）

线上教学第一周，研究生院全院职工齐上岗，每半天由一位院务会成员作为巡课组长专门负责，每个时间段实行一对一课程实时动态巡查。Zoom课程研究生院工作人员巡查全覆盖，做到课课巡查，一一摸排。

每门课程安排专人巡查

根据课程巡查过程中反馈的问题，收集信息保障组、学院线上教学联系人和助教群里反映的集中重要问题，每日整理《同济大学研究生线上课程教学Q&A》，通过微信群，教学管理信息系统等途径及时发布给上课的师生。线上教学第一周已累计整理发布5份29页68个问题及其解答。

收集、整理、汇编研究生线上课程教学Q&A