为更好地服务于我校世博志愿者，我校后勤集团于5月开展“优质服务月”活动。

      活动期间，围绕“世博在上海，服务在同济”这一主题，饮食中心开展了“员工技能职业技术等级培训”、“特色菜肴培训”、“争创窗口服务明星计划”、“便民服务”、“食品展示展销”等系列活动；社区中心开展“世博常识普及”、“红色星期二党员素质拓展”等各类文体活动；物业中心积极开展服务问卷调查、物业管理专业技能比赛；物资中心进行促销让利、新品推荐、数码产品演示及故障解答等项目服务；生活中心进一步规范服务操作流程，规定服务衡量标准、服务用语和服务流程、服务礼仪和服务环境，幼儿园将开展宣传、沟通、互动的活动来加强园区与家长的交流，电信服务部开展“摊点服务”等一系列优质服务来解答师生问题；工程中心为师生提供免费修理自行车等多项便民措施，并将组织插花比赛等；会务中心提供多项便民服务及“三叶草”咖啡吧优惠服务等。

      期间，沪西和沪北校区同时举办“为您服务”、“我的地盘我自理”活动，为师生提供多项便民措施。此外后勤集团还设置“世博在上海，服务在同济”窗口监督，并发挥网络平台功能，促进服务质量的提升。