提供货真价实的商品,提高服务质量,这是商业活动最起码的行为。为了保证入学新生得到满意服务,开学以来,沪西后勤管理服务中心加强对店面经营行为的核查。开学一周来,整个一条街没有接到一次投诉,货真价实,整个一条街的卫生情况一直保持很好,服务质量明显提高,学生和家长普遍反映较好。
据沪西后勤管理服务中心施剑波介绍,开学前夕,沪西后勤管理服务中心就对商业一条街店主作了明确要求,并和各店主签订有关协议,就商品质量、价格、安全、卫生、服务态度等作了明确规定。同时,成立商业一条街督察小组,建立了一系列奖惩制度,对学生反映和抽查存在问题的,将处以一定的罚款,对连续三次检查成绩突出的,给予奖励。