在“非典”这场突如其来的公共卫生危机中，上海无疑是幸运的。在抗击“非典”时期，上海市民在各种信息渠道的接触与使用中，对媒介的新闻报道与上海市政府抱有什么样的评价，对信息公开化与公民知情权由怎么样的认识，对这一问题，我校传播与艺术学院部分师生进行了调研。目前，已形成了阶段性成果。
　　报告由受访者非典信息接触与关注度分析、受访者对媒体的评价、受访者对政府评估等部分组成，报告运用危机传播理论，全面评价了在非典时期上海市民的信息意识和对政府的信任度。