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3G时代,还是用户说了算

来源:天天新报   时间:2009-05-18  浏览:
  中国联通昨在55座城市启动放号
  昨天是一年一度的电信日,随着中国联通启动在全国55座城市放号,正式进行3G业务试商用,国内三大运营商悉数进入3G运营。拼服务、比资费,三大巨头各有奇招,不过专家指出,目前国内的3G产业链刚处在萌芽期,究竟谁能在市场竞争中笑到最后,关键还是用户说了算。
  获益
  209个国家和地区实现“无缝连接”
  昨天,中国联通正式宣布在55城市启动WCDMA标准3G业务的试商用,根据联通昨天公布的计划,9月底前试商用将扩大到284个城市。年底前,全国284个开通3G业务的城市全部开始正式商用。
  “试商用的同时,联通的WCDMA自今天起开通了全球的209个国家漫游。”相关负责人记者介绍,预计到2010年底,全球3G用户数将接近8亿,其中使用WCDMA的用户数将占到用户总数的75%。也就是说,经常出国的商务客户,使用WCDMA标准就可在209个国家和地区进行全球漫游。
  不过,如果仅就国内而言,中国电信在网络覆盖的“无缝性”上拥有得天独厚的优势。由于我国固定电话业务依然由中国电信经营,因此中国电信3G和移动、联通的最大区别就在于:电信的“天翼”可以实现3G网络和固定电话的捆绑。同时,中国电信可以利用其在上海等地建立的“无线城市”的基础,实现天翼3G网络和WLAN的自动切换,也就是说,只要一个地区有这两个网络中的一个,电信的用户就能够实现高速上网。
  世博时用手机可买麦当劳
  世博会期间,市民和游客在世博园区内的超市、便利店、快餐店里消费,只需拿出自己的手机,放到支持非接触功能的移动终端POS机上一刷,就可以“刷”手机购物。记者昨天自上海移动获悉,这种基于3GTD-SCDMA标准技术开展的手机小额支付功能,将在2010年面向世博会所有观众。
  “届时,手机内的SIM卡还能植入世博会门票、加上3G技术的手机支付功能,去世博园区带一部手机就行。”上海移动集团客户部相关负责人介绍,手机小额支付,相当于把用户的钱“存”在手机里,刷卡消费时,只需和平时刷银行卡一样,照一下手机,输入密码就可完成消费。
  目前,上海已有300多名用户成为手机小额支付首批内部测试客户,包括麦当劳、星巴克等一些商户也将试点开放手机支付的服务。
  网速比2G时代提高20倍
  高速上网是3G最大的卖点,以中国电信的CDMA2000为例,其EV-DOA版本的网络网速达到3.1M,相对于2G时代153.6K的速度,整整提高了20倍。可视通话、手机看电视和手机上网是3G使用最广的三大功能。
  其中多数业务都是2G时代闻所未闻的,比如无线全球眼能帮助用户提升远程视频监控管理能力。如果要到电信营业厅办理业务,想知道哪一家营业厅比较空,可通过3G手机查看各个营业厅的人流状况;运用3G手机上网,还可以查看主要交通道路的实时状况,知道哪里堵车,走哪条路会比较快捷。
  困惑
  资费套餐每月最高要花1686元
  3G手机应用广泛,资费也成了用户最关心的问题之一。但不论是中国电信的按时计费,还是中国移动、中国联通的按流量计费,业内人士和用户群体普遍认为目前国内3G资费仍有些偏高。
  以中国联通昨天公布的3G手机语音业务资费套餐为例,该套餐分为186元/月、226元/月、286元/月、386元/月、586元/月、886元/月、1686元/月七档,价格最高套餐包含7000分钟通话、200M、250T、5GB流量。
  “在网络容量还不能足以支撑大规模客户的情况下,运营商不得不提高资费,把大部分用户拦在门槛外面。”对此,北京邮电大学经济管理学院教授、著名电信专家阚凯力指出,目前3G速度快是因为一个基站只有有限的用户使用。他算了一笔账:比如一个基站覆盖半径是5公里,它的覆盖面积就是七八十平方公里。在3G的用户真正发展起来的时候,这七八十平方公里至少有上万用户共享3G基站,共享这几百K甚至几M,到时候每个用户能有多少K,就屈指可数了。
  3G的基础费用有些不菲,各运营商为留住客户也纷纷采取打折降价方式,在今年初移动将流量费降至0.01元/K之后,中国电信也首次推出了按上网时间长度的计费方式。联通昨天也表示,目前试商用期间的友好客户将获得全面资费半价的优惠。
  电信重组和网络盲区成挑战
  目前,国内三家运营商都已推出了各自的3G品牌。由于国内3G牌照发放时间不长,国内的3G网络还不成熟,网络覆盖情况也不可能在短时间内达到很理想,导致用户在体验3G时,不可避免地出现了3G信号盲区的问题。
  同济大学交通运输学院副院长董德存指出,3G网络建设是一个长期且复杂的过程,不管是哪家运营商都无法在短时间内就实现无缝覆盖,所以在3G网络建设初期和中期,原有基础网络和3G网络并存是必须的。
  不过,专家也建议消费者,对于普通用户,选择一家网络品质过硬的运营商,保证基础通信需求是首要;对于经常上网的用户,要选择一个在搜索不到3G信号时,原有基础通信网络也能很好支撑的运营商,避免出现“连电话也打不通”的情况。
  多元化上网带来管理隐患
  今年的世界电信日主题是“保障儿童网上安全”,据国际电联最近的调查,60%以上的儿童和十几岁的少年网民每天都会上网聊天,五分之一的儿童可能会成为网上不法分子的犯罪目标。
  随着3G时代的到来,已有27.3%的网民使用手机上网,这也将意味着,手机上网将导致“好”“坏”信息及时传递到个人,尤其是手机使用量日渐增长的青少年群体。通信专家指出,落实安全等级防护要求,也是3G时代信息通信产业的重要课题之一。
  据了解,三家电信运营商中,只有中国移动有专门的网络安全管理部门。电信专家项立刚表示,保证上网安全,除了加强立法和加强自律之外,运营商也应该提供方便有效的举报方式,遏制网络不良与垃圾信息的传播,对于提供有害与不良信息的网站及时屏蔽。提供基于网络的有害网站拦截服务,过滤掉不健康内容。
  专家观点
  成熟网络需时日
  用户至上是关键
  阚凯力指出,从更长远的3G发展来看,三家运营商的争战不论如何上演,离开了“用户至上”便本末倒置。现在还只是国内运营商3G竞争前奏,真正的全面爆发性增长要等到2011年、2012年,未来市场谁能够拔得头筹还很难说,这主要将取决于3G业务开发及3G成熟度。
  同济大学交通运输学院副院长董德存强调,运营商在经营开发3G业务时,都应该在保证当前用户基本通信需求不受影响的前提下进行,核心就是:技术永远不应该是一个瓶颈,关键是对用户的需求是否深入理解,和对用户需求的满足是否到位。这也是通信运营商要成功实现由2G向3G的转型至关重要的一环。
  天天新报 2009年5月18日

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